Il telefono squilla meno
Date delle assemblee, scadenze delle rate, orari dello studio: il condòmino le chiede al chatbot e ha la risposta in pochi secondi, con il link all'avviso.
Chatbot per amministratori di condominio
Smetti di rispondere dieci volte a "quando è l'assemblea?"
Kiedi risponde ai condòmini al posto tuo su assemblee, rate, guasti, regolamento e differenziata, usando gli avvisi e i documenti che pubblichi già. Anche la sera e nel weekend. Il telefono squilla meno e lo studio dà l'immagine di chi ha tutto sotto controllo.
- Usa avvisi e regolamenti che hai già
- Sui conti dei singoli rimanda allo studio
- Nessun tecnico: una riga di codice
- Prova 7 giorni a 1 €, disdici quando vuoi
Le domande di ogni giorno
Le domande che ti fanno i condòmini
Arrivano per telefono, email e messaggi, uguali da condòmini diversi dello stesso stabile. Ognuna interrompe il lavoro sui bilanci o sulle pratiche, e chi non trova risposta richiama. Eppure l'hai già scritta: nell'avviso in bacheca o nel regolamento.
- Quando è la prossima assemblea?
- Posso partecipare all'assemblea con una delega?
- Quando scade la prossima rata?
- C'è una perdita d'acqua in cantina: chi chiamo?
- L'ascensore è fermo, a chi lo segnalo?
- Posso tenere la bici nell'androne?
- Che giorno passa la raccolta della plastica?
- A che ora si può fare rumore per i lavori in casa?
- Ho venduto l'appartamento: cosa devo comunicare?
- Come funzionano i lavori sulla facciata e i bonus?
Esempio di conversazione
Sabato, 21:15: acqua in cantina
Il condòmino trova subito chi chiamare. Sul conguaglio personale il chatbot non entra: lo manda allo studio.
SStudio Bianchi Amministrazioni
C'è acqua in cantina, sembra una tubatura rotta. Chi chiamo a quest'ora?
Fuori orario chiama il **pronto intervento idraulico al 800 000 000**, attivo 24 ore su 24. Lunedì manda una segnalazione con foto a guasti@studiobianchi.it.
E io quanto devo pagare di conguaglio?
Non ho informazioni sulle posizioni dei singoli condòmini. Scrivi a amministrazione@studiobianchi.it o chiama lo studio al 02 000 0000.
Fonte: Pagina "Guasti ed emergenze" e avviso di convocazione via Manzoni 12 (PDF)
Esempio con dati di fantasia
Cosa fa
Una segreteria che risponde sempre, anche alle 22
Il chatbot si prende le domande ripetute. A te restano i conti, le assemblee e le decisioni.
Nessuna chiamata a vuoto per un guasto
Di sera o nel weekend il chatbot indica subito il numero di pronto intervento giusto e come segnalare il guasto allo studio, come li hai scritti tu.
Il regolamento lo spiega lui
Animali, biciclette, parti comuni, orari di silenzio, lavori in casa: risponde con il testo del regolamento di quello stabile e mostra la fonte.
Passaggi di proprietà senza rincorse
Chi vende, compra o affitta sa cosa comunicare allo studio e quali documenti servono, secondo la tua pagina. Ti scrivono con le idee più chiare.
Uno studio che fa bella figura
Chi scrive ha una risposta subito, a qualsiasi ora, con il nome e il colore del tuo studio. Ed è un servizio in più che puoi raccontare in assemblea.
Fuori dalle posizioni dei singoli
Non conosce saldi né posizioni dei singoli: per quelli rimanda allo studio. Risponde solo con quello che hai caricato tu.
Cosa caricare
Hai già tutto quello che serve
Sono i documenti che appendi in bacheca o mandi per email. Li carichi una volta e il chatbot è pronto in pochi minuti. Quello che carichi può finire in una risposta a chiunque: carica solo ciò che metteresti in bacheca, senza nomi né dati personali.
- 01
Il sito dello studio
Servizi, orari, contatti, come prendere un appuntamento. Inserisci l'indirizzo e lo legge da solo.
- 02
Guasti ed emergenze
La procedura per segnalare un guasto e i numeri di pronto intervento: se non ce l'hai, è la pagina che ti fa risparmiare più chiamate.
- 03
I regolamenti condominiali
Uno per stabile, con l'indirizzo nel nome del file e nel testo, così il chatbot risponde sul condominio giusto. Prima controlla che non ci siano dati personali.
- 04
Avvisi e calendari
Date delle assemblee, calendario delle rate, lavori in programma, raccolta differenziata del comune. Senza nomi, importi personali o dati dei condòmini.
- 05
Le istruzioni che mandi sempre
Cosa fare quando si vende o si affitta, come funzionano i lavori straordinari e i bonus: le email che copi e incolli, in un documento.
Come funziona
Online in 5 minuti
Non serve saper programmare: tre passi e il tuo assistente risponde ai clienti.
- 1
Collega i tuoi contenuti
Inserisci l'indirizzo del sito e carica PDF, Word, TXT o Markdown. Al resto pensa il bot.
- 2
Personalizza il bot
Scegli nome, colore, messaggio di benvenuto e domande suggerite, e provalo subito.
- 3
Incolla una riga di codice
Copia lo snippet nel sito, o mandalo a chi lo gestisce. Il chatbot è online.
Funziona con
- WordPress
- WooCommerce
- Shopify
- Wix
- Webflow
- Squarespace
- Joomla
- PrestaShop
- Drupal
- BigCommerce
- Framer
- Elementor
- HTML
- e qualsiasi altro sito
Pricing
Scegli il tuo piano
Prezzi IVA esclusa, mensili o annuali con 2 mesi gratis. Cambi piano o disdici quando vuoi.
Starter
Per un'attività con un sito che vuole rispondere subito ai clienti.
€ 29/mese€ 290/anno
Oppure € 290 all'anno, 2 mesi gratisPari a 24,17 € al mese, 2 mesi gratis
- 1 chatbot
- 200 pagine del sito
- 1000 messaggi al mese
- 50 MB di documenti
- Sito riletto ogni mese
- Conversazioni salvate per 90 giorni
Consigliato
Pro
Per chi ha più siti, tanto traffico o documenti scansionati da far leggere.
€ 79/mese€ 790/anno
Oppure € 790 all'anno, 2 mesi gratisPari a 65,83 € al mese, 2 mesi gratis
- 3 chatbot
- 1000 pagine del sito
- 5000 messaggi al mese
- 200 MB di documenti
- PDF scansionati (OCR)
- Sito riletto ogni settimana
- Conversazioni salvate per 1 anno
- Integrazioni in arrivo
Prova Starter o Pro per 7 giorni a 1 €. IVA esclusa, disdici quando vuoi.
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- Conforme al GDPR
- Risponde solo con i tuoi contenuti
- Attivo solo sui tuoi domini
- Elimini fonti e conversazioni quando vuoi
FAQ
Domande frequenti
Quanto costa?
Lo Starter costa 29 € al mese + IVA, oppure 290 € all'anno, e basta per uno studio con un sito. Se hai più sedi, tanti stabili o molto traffico, scegli il Pro a 79 € al mese + IVA. Starter e Pro si provano 7 giorni a 1 € + IVA, e disdici quando vuoi dalla dashboard.
Il chatbot può dire a un condòmino quanto deve pagare?
No, e non deve: non conosce le posizioni dei singoli e non è collegato al gestionale. Dice quando scadono le rate, se lo hai pubblicato, e per gli importi personali rimanda allo studio. Così nessun dato riservato finisce in chat.
Gestisco tanti condomini: le risposte si mescolano?
Dipende da come carichi i documenti: se ogni regolamento e ogni avviso riporta l'indirizzo, il chatbot risponde sullo stabile che il condòmino nomina. Se preferisci separare gruppi di stabili, il Pro comprende 3 chatbot. Nella prova lo verifichi con i tuoi regolamenti.
E se dà un'informazione sbagliata?
Risponde solo con i tuoi documenti e mostra la fonte. Se un'informazione non c'è, lo dice e indica i tuoi contatti. Le conversazioni restano salvate: se un avviso è ambiguo lo vedi subito e lo correggi.
E la privacy?
I dati sono trattati nel rispetto del GDPR, il widget avvisa sempre che si parla con un'intelligenza artificiale e funziona solo sul dominio del tuo sito. Carica solo quello che metteresti in bacheca: niente nomi, importi o dati personali. Se hai dubbi su un documento, chiedi al tuo consulente privacy prima di caricarlo.
I miei condòmini sono anziani, useranno la chat?
Chi preferisce telefonare continua a farlo. Ma ogni domanda che passa dalla chat è una chiamata in meno, e chi ti scrive la sera ha la risposta subito. Nelle conversazioni salvate vedi quanto viene usato: la prova serve a questo.
Serve un tecnico per installarlo?
No. Copi una riga di codice e la incolli nel sito, oppure la mandi a chi lo gestisce. Funziona con WordPress, Wix e qualsiasi sito HTML. Poi puoi mettere il link al sito nelle circolari.
Posso disdire quando voglio?
Sì, dalla dashboard, senza vincoli né penali. Con la prova paghi 1 € + IVA per 7 giorni; se disdici prima della fine non paghi altro.
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