Meno chiamate durante il servizio
Orari, giorno di chiusura, ferie, aperture dei festivi, parcheggio: le domande ripetitive le chiude il chatbot, con le informazioni del tuo sito.
Chatbot per ristoranti, pizzerie e bar
Il telefono smette di squillare nel pieno del servizio
Kiedi sta sul sito del tuo locale e risponde da solo su orari, menu, allergeni e come prenotare. Tu resti in sala, i clienti hanno la risposta subito, anche in inglese o tedesco.
- Nessun tecnico: una riga di codice
- Funziona accanto al telefono e al sistema di prenotazione che usi
- Risponde ai turisti nella loro lingua
- Prova 7 giorni a 1 €, disdici quando vuoi
Le domande di ogni giorno
Le domande che ti fanno lasciare la sala
Siete aperti domenica? Fate la pizza senza glutine? Ogni chiamata ti porta via dal tavolo o dal forno proprio quando c'è più lavoro. E chi non trova risposta, spesso prenota altrove.
- Siete aperti domenica a pranzo?
- Il 26 dicembre siete aperti?
- Fate la pizza senza glutine?
- Ci sono piatti vegani?
- Il tiramisù contiene frutta a guscio?
- Fate asporto? Consegnate a domicilio?
- Come si prenota un tavolo?
- Avete una sala per una cena aziendale di 30 persone?
- C'è parcheggio vicino?
- Posso portare il cane?
- Do you have a menu in English?
- Quanto costa il menu degustazione?
Esempio di conversazione
Sabato, ore 20:45: sala piena, e qualcuno vuole un tavolo
Tu sei al forno. Il chatbot risponde con il tuo menu e porta chi vuole prenotare dove prenoti già.
PPizzeria Da Gino
Ciao, fate la pizza senza glutine?
Sì, tutte le pizze si possono fare con **base senza glutine** (+2 €). Per allergie e intolleranze avvisa il personale quando ordini.
Ottimo. Possiamo prenotare per 3 domani sera?
Non posso prenotare tavoli io. Chiama lo **02 000 0000** o usa il modulo nella pagina [Prenota](/prenota).
Fonte: Menu della pizzeria (PDF) e pagina Prenota
Esempio con dati di fantasia
Cosa fa
Cosa cambia nel tuo servizio
Risponde a chi sta scegliendo dove mangiare stasera e a chi organizza la cena di sabato prossimo. Tu pensi alla sala.
Chi vuole prenotare arriva da te
Toglie i dubbi e poi porta il cliente dove prenota già: la piattaforma di prenotazione, il telefono o il modulo del sito. La prenotazione la confermi tu, come oggi.
I turisti capiscono il tuo menu
Risponde in inglese, tedesco, francese e nelle altre lingue più diffuse, anche se il sito e il menu sono solo in italiano.
Gruppi ed eventi già informati
Sala privata, menu per gruppi, torta da fuori, caparra: chi organizza ti chiama sapendo già come funziona, e parlate solo di data e numeri.
Sugli allergeni, solo quello che hai scritto
Riporta gli allergeni come li hai scritti nel menu, senza aggiungere nulla. Non sostituisce le informazioni obbligatorie nel locale: con le istruzioni aggiuntive gli chiedi di ricordare di avvisare il personale.
Scopri cosa chiedono davvero
Nelle conversazioni salvate vedi le domande senza risposta, per esempio il menu bambini, e sai cosa aggiungere al sito.
Cosa caricare
Quello che serve ce l'hai già
Il chatbot risponde solo con quello che gli dai. Per un locale sono cose che hai già pronte: prepararlo è un lavoro breve.
- 01
Il tuo sito
Orari, chiusure, dove siamo, asporto e consegna. Inserisci l'indirizzo e lo legge da solo.
- 02
Il menu
Una pagina del sito con il menu scritto, oppure il PDF che ti ha fatto il grafico. Serve il testo: le foto del menu non vengono lette.
- 03
Le informazioni sugli allergeni
Le indicazioni piatto per piatto che dai già ai clienti, in PDF o in una pagina del sito. Il chatbot riporta solo quello che c'è scritto.
- 04
Menu per gruppi ed eventi
Il PDF che mandi a chi organizza cene aziendali e compleanni, o la pagina delle serate a tema.
- 05
Le risposte che dai al telefono
Animali, seggioloni, accessibilità, dehors d'inverno: scrivile una volta in un documento e non le ripeti più.
Come funziona
Online in 5 minuti
Non serve saper programmare: tre passi e il tuo assistente risponde ai clienti.
- 1
Collega i tuoi contenuti
Inserisci l'indirizzo del sito e carica PDF, Word, TXT o Markdown. Al resto pensa il bot.
- 2
Personalizza il bot
Scegli nome, colore, messaggio di benvenuto e domande suggerite, e provalo subito.
- 3
Incolla una riga di codice
Copia lo snippet nel sito, o mandalo a chi lo gestisce. Il chatbot è online.
Funziona con
- WordPress
- WooCommerce
- Shopify
- Wix
- Webflow
- Squarespace
- Joomla
- PrestaShop
- Drupal
- BigCommerce
- Framer
- Elementor
- HTML
- e qualsiasi altro sito
In arrivo
In arrivo: le richieste per gruppi ti arrivano già complete
Presto il chatbot raccoglierà data, numero di persone, tipo di evento e contatti di chi organizza una cena aziendale o una festa privata, e te li manderà. Rispondi con la proposta quando hai un momento, non durante il servizio.
Pricing
Scegli il tuo piano
Prezzi IVA esclusa, mensili o annuali con 2 mesi gratis. Cambi piano o disdici quando vuoi.
Starter
Per un'attività con un sito che vuole rispondere subito ai clienti.
€ 29/mese€ 290/anno
Oppure € 290 all'anno, 2 mesi gratisPari a 24,17 € al mese, 2 mesi gratis
- 1 chatbot
- 200 pagine del sito
- 1000 messaggi al mese
- 50 MB di documenti
- Sito riletto ogni mese
- Conversazioni salvate per 90 giorni
Consigliato
Pro
Per chi ha più siti, tanto traffico o documenti scansionati da far leggere.
€ 79/mese€ 790/anno
Oppure € 790 all'anno, 2 mesi gratisPari a 65,83 € al mese, 2 mesi gratis
- 3 chatbot
- 1000 pagine del sito
- 5000 messaggi al mese
- 200 MB di documenti
- PDF scansionati (OCR)
- Sito riletto ogni settimana
- Conversazioni salvate per 1 anno
- Integrazioni in arrivo
Prova Starter o Pro per 7 giorni a 1 €. IVA esclusa, disdici quando vuoi.
Inizia la provaConfronta i piani nel dettaglio
Ti serve un piano su misura? Scrivici a ciao@kiedi.me
- Conforme al GDPR
- Risponde solo con i tuoi contenuti
- Attivo solo sui tuoi domini
- Elimini fonti e conversazioni quando vuoi
FAQ
Domande frequenti
Uso già una piattaforma di prenotazione: a cosa mi serve?
La piattaforma prende le prenotazioni, il chatbot risponde alle domande che vengono prima: orari, allergeni, parcheggio, gruppi. Poi manda il cliente proprio lì, o dove preferisci tu. Lavorano insieme, e la prova costa 1 €.
Ho già il telefono, perché dovrei aggiungere una chat?
Perché il telefono squilla quando sei in sala e alle 23 non risponde nessuno. Il chatbot si prende le domande ripetitive, a te restano le chiamate che contano. Provalo 7 giorni e guarda quante domande chiude da solo.
E se sbaglia su un allergene?
Risponde solo con quello che hai scritto nel menu e mostra la fonte. Non sostituisce le informazioni obbligatorie nel locale: con le istruzioni aggiuntive puoi fargli ricordare di avvisare il personale. Puoi rileggere ogni conversazione dalla dashboard.
Il menu cambia spesso: devo rifare tutto?
No. Aggiorni la pagina del sito o carichi il nuovo PDF e premi "Aggiorna": il chatbot risponde con il menu nuovo.
Serve un tecnico per installarlo?
No. Copi una riga di codice e la incolli nel sito, oppure la mandi a chi lo gestisce. Funziona con WordPress, Wix e qualsiasi sito HTML. È un lavoro breve.
Quanto costa?
Il piano Starter costa 29 € al mese più IVA, oppure 290 € all'anno, e basta per un locale. Il piano Pro, 79 € al mese più IVA, serve se hai più locali o più traffico. Inizi con 7 giorni a 1 € più IVA e disdici quando vuoi.
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Zero rischi
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