Risponde mentre sei in seduta
Orari, durata, costi, zone: il paziente trova la risposta sul sito senza chiamarti.
Chatbot per fisioterapisti e centri di riabilitazione
Non interrompi più una seduta per rispondere al telefono
Quando hai le mani su un paziente non puoi rispondere. Kiedi lo fa sul sito del tuo studio: trattamenti, cicli di sedute, costi, domicilio, fatture. Usa solo i tuoi testi e non risponde su sintomi e cure.
- Pensato anche per chi lavora da solo
- Non risponde su salute, sintomi e cure
- Si installa senza tecnici
- Prova 7 giorni a 1 €, disdici quando vuoi
Le domande di ogni giorno
Le domande che arrivano mentre tratti un paziente
Il telefono vibra a metà seduta. Se rispondi, il paziente sul lettino aspetta. Se non rispondi, a fine giornata hai una fila di chiamate da richiamare e qualcuno che nel frattempo ha prenotato altrove. E le domande sono quasi sempre queste.
- Quanto dura una seduta?
- Come funziona un ciclo di sedute?
- Fate la tecar e le onde d'urto?
- Serve la prescrizione del medico?
- Venite anche a domicilio? In quali zone?
- Che tipo di fattura rilasciate?
- Siete convenzionati con la mia assicurazione?
- Quanto costa un pacchetto di 10 sedute?
- Se disdico il giorno prima pago lo stesso?
- Siete aperti anche il sabato mattina?
Esempio di conversazione
Un paziente, alle 13, mentre sei in seduta
Risponde su terapia e prezzi con le pagine dello studio. Sul dolore non entra nel merito: usa la frase fissa sulla salute.
FFisioMove Studio
Buongiorno, fate le onde d'urto? Quanto costa una seduta?
Sì, la seduta costa 40 €. Il numero di sedute lo decide il fisioterapista nella prima valutazione, che costa 60 €.
Ho mal di schiena da una settimana, che esercizi posso fare intanto?
Mi dispiace, non posso rispondere a domande sulla salute. Per questo si rivolga a un medico o, per gli animali, a un veterinario. In caso di emergenza chiami il 112.
Fonte: Pagina "Terapie strumentali" e pagina "Tariffe"
Esempio con dati di fantasia
Cosa fa
Cosa cambia per il tuo studio
Il chatbot risponde sulle domande pratiche. Tu resti concentrato sul paziente che hai davanti.
Spiega i trattamenti che offri
Terapia manuale, riabilitazione, tecar, laser, onde d'urto: quali trattamenti fa lo studio e quanto dura una seduta, con le parole delle tue pagine.
Ripete il regolamento sulle disdette
Preavviso, sedute perse, cosa succede se si disdice tardi: il chatbot ripete il tuo regolamento ogni volta che qualcuno lo chiede.
Il domicilio spiegato una volta per tutte
Zone coperte, supplemento, come richiederlo: se è scritto sul sito, il chatbot risponde. Per le zone non indicate rimanda ai tuoi contatti.
Risponde su fatture e convenzioni
Che fattura rilasci, quali fondi e assicurazioni accetti: riporta le informazioni che hai scritto, senza dare pareri fiscali.
Cosa caricare
Quello che gli serve lo hai già
Niente testi nuovi da scrivere. Bastano il sito e il regolamento che hai già in sala d'attesa.
- 01
Le pagine dei trattamenti
Terapie manuali, riabilitazione, terapie strumentali, pilates clinico o posturale. Inserisci l'indirizzo del sito e le legge da solo.
- 02
Tariffe e pacchetti di sedute
Prima valutazione, seduta singola, cicli, supplemento per il domicilio. Solo se vuoi che il chatbot ne parli.
- 03
Regolamento, disdette e fatture
Il preavviso per disdire, le sedute perse, il tipo di fattura, le convenzioni. In PDF testuale, Word, TXT o Markdown: i PDF scansionati li legge dal piano Pro.
- 04
Le zone del domicilio
Comuni coperti, giorni, costi. Senza questo elenco il chatbot non risponde sulle zone e rimanda ai tuoi contatti.
Come funziona
Online in 5 minuti
Non serve saper programmare: tre passi e il tuo assistente risponde ai clienti.
- 1
Collega i tuoi contenuti
Inserisci l'indirizzo del sito e carica PDF, Word, TXT o Markdown. Al resto pensa il bot.
- 2
Personalizza il bot
Scegli nome, colore, messaggio di benvenuto e domande suggerite, e provalo subito.
- 3
Incolla una riga di codice
Copia lo snippet nel sito, o mandalo a chi lo gestisce. Il chatbot è online.
Funziona con
- WordPress
- WooCommerce
- Shopify
- Wix
- Webflow
- Squarespace
- Joomla
- PrestaShop
- Drupal
- BigCommerce
- Framer
- Elementor
- HTML
- e qualsiasi altro sito
Pricing
Scegli il tuo piano
Prezzi IVA esclusa, mensili o annuali con 2 mesi gratis. Cambi piano o disdici quando vuoi.
Starter
Per un'attività con un sito che vuole rispondere subito ai clienti.
€ 29/mese€ 290/anno
Oppure € 290 all'anno, 2 mesi gratisPari a 24,17 € al mese, 2 mesi gratis
- 1 chatbot
- 200 pagine del sito
- 1000 messaggi al mese
- 50 MB di documenti
- Sito riletto ogni mese
- Conversazioni salvate per 90 giorni
Consigliato
Pro
Per chi ha più siti, tanto traffico o documenti scansionati da far leggere.
€ 79/mese€ 790/anno
Oppure € 790 all'anno, 2 mesi gratisPari a 65,83 € al mese, 2 mesi gratis
- 3 chatbot
- 1000 pagine del sito
- 5000 messaggi al mese
- 200 MB di documenti
- PDF scansionati (OCR)
- Sito riletto ogni settimana
- Conversazioni salvate per 1 anno
- Integrazioni in arrivo
Prova Starter o Pro per 7 giorni a 1 €. IVA esclusa, disdici quando vuoi.
Inizia la provaConfronta i piani nel dettaglio
Ti serve un piano su misura? Scrivici a ciao@kiedi.me
- Conforme al GDPR
- Risponde solo con i tuoi contenuti
- Attivo solo sui tuoi domini
- Elimini fonti e conversazioni quando vuoi
FAQ
Domande frequenti
Lavoro da solo, senza segreteria: mi serve davvero?
È il caso in cui serve di più, perché mentre tratti un paziente nessuno risponde. Il chatbot chiude le domande semplici e tu richiami solo chi ha bisogno di parlarti. Per uno studio singolo basta lo Starter: provalo 7 giorni a 1 € + IVA.
E se un paziente chiede esercizi o descrive un dolore?
Non risponde, anche se sul tuo blog ci sono articoli su lombalgia o distorsioni. Usa sempre la stessa frase fissa: non può rispondere a domande sulla salute, invita a rivolgersi a un medico o, per gli animali, a un veterinario e, per le emergenze, a chiamare il 112. Durante la prova fagli tu queste domande e controlla.
E se sbaglia un prezzo o un orario?
Usa solo i testi del tuo sito e dei tuoi documenti e mostra la fonte. Se un dato non c'è, lo dice e indica i contatti. Quando cambi tariffe, premi "Aggiorna" o carichi il nuovo file.
I dati sanitari dei pazienti restano al sicuro?
Il chatbot non chiede dati sulla salute e non li ripete. Le conversazioni restano salvate 90 giorni con lo Starter e un anno con il Pro, e puoi cancellarle dalla dashboard. Nel messaggio di benvenuto puoi chiedere di non scrivere dati sulla salute. OpenAI, il fornitore del modello, non usa i dati inviati tramite API per l'addestramento. Il chatbot funziona solo sul dominio del tuo sito.
Quanto ci metto ad attivarlo?
Inserisci l'indirizzo del sito, carichi il regolamento dello studio e copi una riga di codice nel sito, o la mandi a chi lo gestisce. Non serve un tecnico ed è un lavoro breve.
Quanto costa?
Lo Starter costa 29 € al mese + IVA, oppure 290 € all'anno, e basta per uno studio. Il Pro costa 79 € al mese + IVA, è pensato per più sedi o più traffico e legge anche i PDF scansionati. Provi 7 giorni a 1 € + IVA e disdici quando vuoi dalla dashboard, senza penali.
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