Chi ha bisogno di voi vi trova subito
Inserite il numero di reperibilità tra i contatti del chatbot: a chi scrive in un momento difficile lo indica, a qualsiasi ora e nei giorni festivi.
Chatbot per imprese di onoranze funebri
Presenti per le famiglie, anche quando cercano informazioni di notte
Kiedi risponde sul sito della tua impresa alle prime domande su pratiche, documenti, cremazione e trasporto, con le parole che usate voi. E indica il numero di reperibilità a chi ha bisogno di una persona.
- Indica il vostro numero di reperibilità
- Risponde solo con le vostre informazioni
- Tono sobrio, con il tu o con il Lei
- Attivo in pochi minuti, senza tecnico
Le domande di ogni giorno
Le domande di chi affronta un lutto
Arrivano spesso di notte o nei giorni di festa, da persone che non sanno da dove cominciare. Una risposta chiara, trovata subito sul vostro sito, è già un modo di essere vicini.
- È appena mancato mio padre, cosa devo fare adesso?
- Siete reperibili anche di notte?
- Quali documenti servono?
- Come funziona la cremazione?
- Che differenza c'è tra tumulazione e inumazione?
- Potete trasportare la salma da un'altra città?
- Quanto costa un funerale semplice?
- Come si pubblica un necrologio?
- Posso ordinare i fiori da voi?
- Dove si trova la vostra casa funeraria?
Esempio di conversazione
Una figlia, alle due di notte, non sa da dove cominciare
Il chatbot risponde con calma e mette subito in evidenza il numero di reperibilità. Quando non sa, lo dice.
OOnoranze Funebri Bianchi
Mia madre è mancata stanotte in casa. Non so cosa fare.
Mi dispiace molto. L'impresa è reperibile **24 ore su 24** al **333 000 0000**: può chiamare ora, la accompagneranno nei primi passi.
Si può fare il funerale con rito ortodosso?
Non ho informazioni su questo. Può chiedere all'impresa al **333 000 0000**, anche di notte: sapranno dirle cosa è possibile.
Fonte: Pagina "Contatti e reperibilità" del sito
Esempio con dati di fantasia
Cosa fa
Cosa trovano le famiglie sul vostro sito
Il chatbot non prende il vostro posto. Aiuta chi cerca informazioni a orientarsi e lo porta da voi.
Un primo orientamento, con calma
Spiega i primi passi così come li descrive la vostra impresa, in poche righe chiare. Per il caso concreto indica i vostri contatti.
Scelte spiegate con semplicità
Cremazione, tumulazione, inumazione, affidamento delle ceneri: chiarisce le differenze con le informazioni che avete pubblicato.
Necrologi, fiori e trasporti
Come pubblicare un necrologio, ordinare fiori, organizzare un trasporto da un'altra città: se il servizio è descritto, risponde e indica come contattarvi.
Informazioni di cui fidarsi
Risponde solo con i vostri contenuti e riporta i costi solo se sono pubblicati. Quando non sa, lo dice e indica i vostri contatti.
Sapete cosa chiedono le famiglie
Nelle conversazioni salvate vedete le domande più frequenti e quelle senza risposta, e sapete cosa spiegare meglio sul sito.
Cosa caricare
Le informazioni le avete già
Il chatbot risponde solo con quello che gli date. Sono testi che avete già scritto per il sito o per le famiglie: in pochi minuti è pronto.
- 01
Il vostro sito
Servizi, sede e casa funeraria, contatti. Inserite l'indirizzo e lo legge da solo.
- 02
Il numero di reperibilità
Inseritelo tra i contatti del chatbot, insieme a email e pagina contatti: è il recapito che indica a chi ha bisogno di una persona.
- 03
La guida ai primi passi
Le indicazioni che date già alle famiglie. Pratiche e documenti possono cambiare da comune a comune: scrivete quelli della vostra zona, o rimandate a voi.
- 04
Cremazione e sepolture
Come funzionano cremazione, tumulazione, inumazione e affidamento delle ceneri, come le spiegate voi. Anche qui le regole possono cambiare da comune a comune.
- 05
Costi indicativi
Solo se decidete di pubblicarli: il chatbot riporta le cifre scritte e le condizioni accanto, senza stime.
- 06
Necrologi e fiori
Come pubblicare un necrologio, dove si trovano quelli recenti, come ordinare fiori e composizioni.
Come funziona
Online in 5 minuti
Non serve saper programmare: tre passi e il tuo assistente risponde ai clienti.
- 1
Collega i tuoi contenuti
Inserisci l'indirizzo del sito e carica PDF, Word, TXT o Markdown. Al resto pensa il bot.
- 2
Personalizza il bot
Scegli nome, colore, messaggio di benvenuto e domande suggerite, e provalo subito.
- 3
Incolla una riga di codice
Copia lo snippet nel sito, o mandalo a chi lo gestisce. Il chatbot è online.
Funziona con
- WordPress
- WooCommerce
- Shopify
- Wix
- Webflow
- Squarespace
- Joomla
- PrestaShop
- Drupal
- BigCommerce
- Framer
- Elementor
- HTML
- e qualsiasi altro sito
Pricing
Scegli il tuo piano
Prezzi IVA esclusa, mensili o annuali con 2 mesi gratis. Cambi piano o disdici quando vuoi.
Starter
Per un'attività con un sito che vuole rispondere subito ai clienti.
€ 29/mese€ 290/anno
Oppure € 290 all'anno, 2 mesi gratisPari a 24,17 € al mese, 2 mesi gratis
- 1 chatbot
- 200 pagine del sito
- 1000 messaggi al mese
- 50 MB di documenti
- Sito riletto ogni mese
- Conversazioni salvate per 90 giorni
Consigliato
Pro
Per chi ha più siti, tanto traffico o documenti scansionati da far leggere.
€ 79/mese€ 790/anno
Oppure € 790 all'anno, 2 mesi gratisPari a 65,83 € al mese, 2 mesi gratis
- 3 chatbot
- 1000 pagine del sito
- 5000 messaggi al mese
- 200 MB di documenti
- PDF scansionati (OCR)
- Sito riletto ogni settimana
- Conversazioni salvate per 1 anno
- Integrazioni in arrivo
Prova Starter o Pro per 7 giorni a 1 €. IVA esclusa, disdici quando vuoi.
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- Conforme al GDPR
- Risponde solo con i tuoi contenuti
- Attivo solo sui tuoi domini
- Elimini fonti e conversazioni quando vuoi
FAQ
Domande frequenti
Una chat non è troppo fredda per un momento così?
Il chatbot non prende il posto della vostra voce. Dà una prima risposta a chi cerca sul sito, spesso di notte, e indica subito il numero di reperibilità. Chi ha bisogno di voi vi trova prima. Potete provarlo per 7 giorni e rileggere ogni conversazione.
Il tono è adatto?
Il chatbot risponde in modo cortese e conciso. Scegliete voi se dare del tu o del Lei, e potete aggiungere istruzioni sul tono, per esempio di esprimere vicinanza. Il messaggio di benvenuto e le domande suggerite li scrivete voi.
E se dà un'informazione sbagliata?
Risponde solo con quello che avete scritto sul sito e nei documenti, e mostra la fonte. Se un'informazione non c'è, lo dice e indica i vostri contatti, compreso il numero di reperibilità se lo avete inserito.
Può dare indicazioni sui costi di un funerale?
Solo se i costi sono pubblicati sul sito o in un documento che caricate, e li riporta così come sono scritti. Non fa preventivi: per quelli indica i vostri contatti.
Serve un tecnico per installarlo?
No. Si copia una riga di codice e la si incolla nel sito, oppure la si manda a chi lo gestisce. Funziona con WordPress, Wix e qualsiasi sito HTML.
Quanto costa?
Il piano Starter costa 29 € al mese più IVA, oppure 290 € all'anno. Il piano Pro, 79 € al mese più IVA, è pensato per più sedi o più traffico. Si inizia con una prova di 7 giorni a 1 € più IVA, e si può disdire in qualsiasi momento.
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