Meno messaggi da gestire
Arrivo, parcheggio, spiaggia, differenziata: le domande ripetitive le chiude il chatbot. A te restano solo quelle che hanno bisogno di te.
Chatbot per case vacanza e affitti brevi
Gli ospiti trovano le risposte da soli, anche mentre sei alle pulizie
Kiedi risponde sul sito della tua casa vacanze ad arrivo, regole della casa, tassa di soggiorno, parcheggio e spiaggia, con la guida che hai già scritto. Tu smetti di copiare e incollare le stesse risposte a ogni ospite.
- Un solo chatbot per tutti i tuoi appartamenti
- Risponde nella lingua dell'ospite
- Non inventa: se non sa, rimanda a te
- Nessun tecnico, disdici quando vuoi
Le domande di ogni giorno
Le domande che ti arrivano da ogni ospite
Arrivano dai portali, su WhatsApp e per email, mentre sei alle pulizie o a un altro check-in. Rispondi sempre le stesse cose, e chi sta scegliendo dove dormire non aspetta: se non trova la risposta, prenota un altro appartamento.
- Come funziona il self check-in?
- Fino a che ora possiamo arrivare?
- Quanto è la tassa di soggiorno e come si paga?
- Dove si parcheggia? Serve il permesso ZTL?
- Quanto dista la spiaggia a piedi?
- Ci sono ombrellone e lettini inclusi?
- Possiamo portare il cane?
- Ogni quanto vengono fatte le pulizie? Il cambio biancheria è incluso?
- C'è l'aria condizionata in tutte le stanze?
- Il divano letto è comodo per due adulti?
- Come si fa la raccolta differenziata?
- Qual è il vostro CIN?
Esempio di conversazione
Un ospite inglese, di domenica sera, sta per prenotare
Tu sei a cena. Il chatbot risponde in inglese con la tua guida della casa e sull'arrivo tardi rimanda a te.
CCasa Maestrale
Hi! How far is the beach? Is there parking?
The beach is **400 metres** away, a 5-minute walk. There is a free private parking space for one car.
Can we check in at 1 am? Our flight lands late.
I don't have information about arrivals after midnight. Please message the host on WhatsApp, or book here: [Apartments](/appartamenti).
Fonte: Guida della casa (PDF) e pagina Appartamenti
Esempio con dati di fantasia
Cosa fa
Cosa cambia per te
Nessuna reception e spesso più appartamenti da seguire: il chatbot risponde al posto tuo prima della prenotazione e durante il soggiorno.
Ogni appartamento con le sue risposte
Posti letto, piano, ascensore, aria condizionata: se hai più unità sullo stesso sito, il chatbot legge le pagine e le schede di ciascuna. Scrivi il nome dell'unità in ogni pagina e le risposte restano chiare.
Regole chiare prima dell'arrivo
Orari, silenzio, fumo, animali, pulizie: l'ospite le legge prima di prenotare, e a te arrivano meno sorprese durante il soggiorno.
Gli ospiti stranieri capiscono subito
Risponde in inglese, tedesco, francese e nelle altre lingue più diffuse, anche se la tua guida della casa è solo in italiano.
Più prenotazioni dirette
Chi ti trova su un portale e passa dal tuo sito trova subito le risposte e il link per prenotare con te, senza commissioni.
Risposte di cui ti puoi fidare
Usa solo i tuoi contenuti e mostra la fonte. Se un'informazione non c'è, lo dice e indica il tuo WhatsApp o la tua email.
Cosa caricare
Hai già tutto quello che serve
Niente da scrivere da zero: usi l'annuncio, la guida della casa e i messaggi che mandi già. Prepararlo è un lavoro breve.
- 01
Il sito della casa vacanze
Appartamenti, descrizioni, tariffe, come arrivare, cancellazione. Inserisci l'indirizzo e le pagine le legge da solo.
- 02
La guida della casa
Orari, regole, elettrodomestici, differenziata, pulizie e biancheria. Se è un PDF con testo selezionabile, caricalo così com'è.
- 03
Tassa di soggiorno e CIN
Importo, esenzioni e modalità di pagamento del tuo comune, e il CIN di ogni unità: due righe che ti risparmiano molte domande.
- 04
I consigli su spiaggia e dintorni
Stabilimenti, ZTL e parcheggi, supermercato, farmacia, ristoranti: la lista che mandi già agli ospiti.
- 05
I messaggi che copi e incolli
Le risposte che mandi a ogni ospite sui portali, tolti codici e dati personali: mettile in un file di testo e caricale.
Come funziona
Online in 5 minuti
Non serve saper programmare: tre passi e il tuo assistente risponde ai clienti.
- 1
Collega i tuoi contenuti
Inserisci l'indirizzo del sito e carica PDF, Word, TXT o Markdown. Al resto pensa il bot.
- 2
Personalizza il bot
Scegli nome, colore, messaggio di benvenuto e domande suggerite, e provalo subito.
- 3
Incolla una riga di codice
Copia lo snippet nel sito, o mandalo a chi lo gestisce. Il chatbot è online.
Funziona con
- WordPress
- WooCommerce
- Shopify
- Wix
- Webflow
- Squarespace
- Joomla
- PrestaShop
- Drupal
- BigCommerce
- Framer
- Elementor
- HTML
- e qualsiasi altro sito
In arrivo
Presto: le richieste di disponibilità arrivano a te
Chi vuole prenotare potrà lasciare date, numero di ospiti e contatti direttamente in chat. Tu ricevi la richiesta completa e rispondi con il prezzo giusto, senza commissioni.
Pricing
Scegli il tuo piano
Prezzi IVA esclusa, mensili o annuali con 2 mesi gratis. Cambi piano o disdici quando vuoi.
Starter
Per un'attività con un sito che vuole rispondere subito ai clienti.
€ 29/mese€ 290/anno
Oppure € 290 all'anno, 2 mesi gratisPari a 24,17 € al mese, 2 mesi gratis
- 1 chatbot
- 200 pagine del sito
- 1000 messaggi al mese
- 50 MB di documenti
- Sito riletto ogni mese
- Conversazioni salvate per 90 giorni
Consigliato
Pro
Per chi ha più siti, tanto traffico o documenti scansionati da far leggere.
€ 79/mese€ 790/anno
Oppure € 790 all'anno, 2 mesi gratisPari a 65,83 € al mese, 2 mesi gratis
- 3 chatbot
- 1000 pagine del sito
- 5000 messaggi al mese
- 200 MB di documenti
- PDF scansionati (OCR)
- Sito riletto ogni settimana
- Conversazioni salvate per 1 anno
- Integrazioni in arrivo
Prova Starter o Pro per 7 giorni a 1 €. IVA esclusa, disdici quando vuoi.
Inizia la provaConfronta i piani nel dettaglio
Ti serve un piano su misura? Scrivici a ciao@kiedi.me
- Conforme al GDPR
- Risponde solo con i tuoi contenuti
- Attivo solo sui tuoi domini
- Elimini fonti e conversazioni quando vuoi
FAQ
Domande frequenti
Quanto costa?
Lo Starter costa 29 € al mese più IVA, oppure 290 € all'anno, e basta per uno o più appartamenti sullo stesso sito. Il Pro, a 79 €, serve se hai più siti o molte più conversazioni. Provi 7 giorni a 1 € più IVA e disdici quando vuoi.
Posso usarlo per le istruzioni del self check-in?
Solo per la parte pubblica: dove si trova la casa, come arrivare, entro che ora arrivare. Codici del portone, della keybox e password del wifi non vanno mai caricati, perché chiunque può fare domande al chatbot. Quelli continui a mandarli tu, all'ospite giusto.
Ho già WhatsApp e i messaggi dei portali: a cosa mi serve?
Il chatbot non li sostituisce: risponde a chi passa dal tuo sito prima ancora di scriverti. Metti il link al sito nel messaggio di benvenuto e gli ospiti trovano lì le risposte. Su WhatsApp ti arriva solo chi ha davvero bisogno di te.
Ho tre appartamenti: mi servono tre chatbot?
No, se sono tutti sullo stesso sito: un solo chatbot legge le pagine di ogni appartamento. Se hai siti separati, il piano Pro comprende fino a 3 chatbot. Puoi provare entrambi i piani 7 giorni a 1 €.
E se risponde qualcosa di sbagliato?
Risponde solo con i tuoi contenuti e mostra la pagina che ha usato. Se un'informazione non c'è, lo dice e indica il tuo WhatsApp o la tua email. Prima di pubblicarlo puoi fargli domande di prova dalla dashboard.
Serve un tecnico per installarlo?
No. Copi una riga di codice e la incolli nel sito, oppure la mandi a chi lo gestisce. Funziona con WordPress, Wix e qualsiasi sito HTML. È un lavoro breve.
La casa è aperta solo d'estate: posso disdire in inverno?
Sì, dalla dashboard, quando vuoi, senza vincoli né penali. Quando l'abbonamento non è più attivo, il chatbot si spegne subito sul sito. Il chatbot e i tuoi contenuti restano nell'account, a meno che tu non lo elimini: quando riapri attivi un nuovo abbonamento e torna online. La prova a 1 € si usa una sola volta per account.
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Zero rischi
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Bastano pochi minuti per collegare il sito e installare il widget. Se non fa per te, disdici prima della fine della prova e non paghi altro.
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